VoIP-телефон, также известный как SIP-телефон или программный телефон (софтфон), дает возможность пользователю звонить на любой другой софтфон, мобильный или обычный телефон, используя передачу голоса по IP (VoIP). При этом голос передается через Интернет, а не по традиционным телефонным сетям общего пользования ТФОП.